50 מיליון שקל: מכירת בזק אונליין לוואן טכנולוגיות

"החיבור עם בזק אונליין יאפשר לנו להציע לשוק פתרונות חדשניים שמבוססים על אינטגרציה מלאה בין טכנולוגיה מתקדמת, ניתוח נתונים בזמן אמת, ויכולת שירותית מוכחת בפריסה ארצית. יחד, נפתח את הדור הבא של פתרונות השירות – כלים מבוססי AI, אוטומציה, שירותים דיגיטליים רב-ערוציים ומערכות CRM מתקדמות שיאפשרו חוויית לקוח רציפה, מדויקת ואפקטיבית," מציין שלי כהן, מנכ"ל אשכול חברות בקבוצת ONE, לשעבר CFO הקבוצה ומנכ"ל ONE City.

"אנו צופים כי תחום שירות הלקוחות יעבור מהפכה של ממש בשנים הקרובות – מענה מהיר ומדויק הוא סטנדרט וארגונים יידרשו לשלב בין הבנה אנושית עמוקה ליכולת טכנולוגית גבוהה. קבוצת ONE Technologies, יחד עם בזק אונליין, ממוצבת כעת בחזית של שינוי זה – עם היכולות להוביל אותו, לקדם חדשנות, ולהציע ללקוחות ערך תפעולי ותחרותי מובהק".