במכתב שנשלח היום לקמעונאים כתבו בדיפלומט: "כידוע, בשנה החולפת חלו התייקרויות משמעותיות בעלויות הייצור של מוצרים שונים מצד יצרנים ברחבי העולם — בין היתר בשל עלייה חדה במחירי הקקאו והקפה. לאורך זמן הצלחנו, במאמצים רבים, לשכנע את היצרנים להימנע או לדחות עליות מחירים של מוצרינו, וכך שמרנו על המחירים ברוב הקטגוריות עד כה. לאחר תקופה לא מבוטלת, כאמור, חלק מהיצרניות הבינלאומיות הודיעו לנו על עדכון מחירים."
בדו"חותיה הכספיים האחרונים הזהירה החברה, כאמור, כי "אם ספקיה יעלו מחירים — היא תיאלץ להעביר את העלויות הללו ללקוחות". אזהרה זו מתממשת כעת בפועל, עם עדכון מחירים בשיעור של 14%-15% למספר מותגים פופולריים.
המהלך מגיע שלושה שבועות לאחר פרסום תוצאותיה הכספיות לשנת 2024, מהן עולה כי החברה סיימה את השנה עם רווח נקי של כ־120 מיליון שקל — עלייה חדה ביחס לשנה הקודמת. הכנסות החברה הסתכמו בכ־3.55 מיליארד שקל — עלייה של 5.4%. דיפלומט הודיעה גם על חלוקת דיבידנד בגובה 22 מיליון שקל.
במקביל, עלות התגמול של שבעת בכירי החברה הסתכמה ב־19.9 מיליון שקל, כאשר שכרו של יו"ר החברה, נעם וימן, עמד על כ־4.09 מיליון שקל, ושל בנו אורן, מנכ"ל חטיבת הצמיחה, על 2.01 מיליון שקל.