מה גורם לכך? ניסינו להבין. דורון רז, יושב ראש איגוד נותני שירותי הסיעוד, מצביע על שורש כלכלי־מדיני: "רפורמת הסיעוד שהחלה ב-2018 אפשרה לקשישים להמיר טיפול סיעודי מקצועי בכסף מזומן. התוצאה? פחות מטפלות שנכנסות לבתים – יותר מקרי מוות שנשארים ללא אבחון. הקשיש מקבל כסף לחשבון, אך לא תמיד משתמש בו לטיפול. לא מתוך רשלנות – מתוך הישרדות".
רז טוען כי חברות למיצוי זכויות דוחפות יותר ויותר לקוחות לבחור בקצבה כספית על פני טיפול: "ככה הן גובות אחוזים, אבל אף אחד לא מוודא אם הכסף הולך לטיפול, או לחשבונות השוטפים- החשמל, הגז, המים, השכירות והארנונה".
"כל מטפלת שנכנסת לבית הקשיש מידי יום לא רק מונעת מקרי מוות לא מאובחנים, היא גם מסייעת לו בתפקוד היום יומי, דואגת להיגיינה אישית וניקיון סביבתו, תזונה, נטילת תרופות בזמן, והפגת הבדידות", מסביר רז. "טיפול שכזה ומעקב, מונע הדרדרות במצבם הבריאותי של מטופלים אשר לא רק תורם לאיכות חייהם אלא גם מונע ביקורים דחופים בחדרי מיון וימי אשפוז המהווים נטל על קופת המדינה". עוד ממשיך ומסביר רז: "בנוסף, טיפול מקצועי מונע את המקרים המזעזעים של מציאת קשישים שנפטרו בביתם ונמצאו לאחר ימים רבים על פי ריח".