אחד החידושים המעניינים ביותר הוא מערכת ההמלצות החדשה וה"ריספונסיבית" של נטפליקס. היא אמורה להבין את ההעדפות שלכם לפי חיפושים, שחקנים שאתם אוהבים, טריילרים שצפיתם בהם, או אפילו מצבי רוח. אם למשל חיפשתם קומדיות רומנטיות ושחקן מסוים – דף הבית יתאים את עצמו ויציג לכם יותר תכנים שקשורים בדיוק למה שרציתם, בלי שתצטרכו לחפש שוב.
לדברי מנהלת המוצר הראשית של נטפליקס, יוניס קים, הממשק החדש "פשוט יותר, אינטואיטיבי יותר, ונותן במה רחבה יותר לכל מה שיש לנטפליקס להציע היום – מסדרות ועד משחקים ושידורים חיים". או במילים שלה: "זו עדיין נטפליקס שאתם מכירים ואוהבים – רק טובה יותר".
מלבד ממשק הטלוויזיה, נטפליקס מתחילה לבדוק גם פיצ'רים חדשים במובייל. למשל, חיפוש מבוסס בינה מלאכותית (AI) שיאפשר למשתמשים לכתוב שאלות כמו "אני רוצה משהו קליל ומצחיק" ולקבל המלצות בהתאם – ממש כמו שיחה עם חבר שמכיר את הטעם שלכם. התכונה הזו זמינה כרגע רק בבטא מוגבלת למשתמשי iOS.
בנוסף, תתחיל נטפליקס לבחון פיד וידאו אנכי חדש – בדומה לטיקטוק – שיכלול קליפים מסדרות וסרטים. משם תוכלו בלחיצה אחת להתחיל צפייה, לשמור לרשימת הצפייה או לשתף עם חברים.