מי קונה יותר אונליין, גברים או נשים?

זכייניתUPS בישראל ערכה סקר מקיף על רכישות באינטרנט והעדפות צרכניות של הישראלים, שבוחן את התנהלות הצרכנים וההבדלים בין רכישות אונליין לפיזיות, בין רכישות באתרים ישראליים מול בינלאומיים ובין קבוצות שונות באוכלוסייה.

מהסקר, שנערך במסגרת הפעילויות לציון 30 שנות פעילות בישראל, עולה כי 85% אחוז מהישראלים קנו השנה מוצרים אונליין, כאשר הצרכן הישראלי רוכש אונליין 20 פעמים בממוצע בשנה.

בנוסף, עולה כי נשים רוכשות יותר מאתרים בחו"ל עם 81% לעומת 72% גברים. זאת אף על פי שעל פי המשיבים לסקר, למוצרים מאתרים מקומיים לוקח בממוצע כ-5 ימים להגיע, לעומת 14-30 ימים במשלוח בינלאומי. כמו כן, 45% מהצרכנים בני 16-39 יעדיפו מוצרים ישראליים, לעומת 52% בגילאי 40-55 ו-62% בגילאי 56 ומעלה.

בזירה המקומית, שני האתרים המובילים להזמנות הם KSP עם 14% וטרמינל X עם 12% לפי הסקר, בעוד אתרים רבים מתחרים על תשומת לב הצרכן עם אחוזי רכישות של 2%-6%, כולל סופרפארם, וואלה שופס, ורשתות אופנה כמו קסטרו, פוקס ודלתא.

לעומת זאת, בזירה הבינלאומית קיים פער ברור – עלי אקספרס מוביל בענק עם 56% מהצרכנים הישראלים, כאשר Shein ואמזון מדורגים הרבה אחריו עם 11% כל אחד, וTEMU-שנכנס לשוק הישראלי רק בשנים האחרונות, כבר הגיע למקום הרביעי עם 10%.