ד"ר עדי רובין, מומחית לרפואת עור ורופאת אסתטיקה, רשת ד"ר לוינגר אסתטיקה רפואית מקבוצת דנאל מסבירה כי: "כוויות כתוצאה משימוש לא נכון בקרם הגנה או בקרמים קוסמטיים עלולות להיגרם מכמה סיבות: שימוש בתכשיר שאינו מותאם לסוג העור, תכשירים עם רכיבים פוטוסנסיטיביים (כלומר כאלה שהופכים את העור לרגיש יותר לשמש), או שימוש בכמות לא מספקת ובצירוף חשיפה ממושכת לקרני השמש".
לדבריה, "יש לזכור שקרמי הגנה צריכים להיות בעלי מקדם הגנה גבוה (SPF 50 ומעלה), מותאמים לעור הפנים, ונמרחים בשכבה אחידה לפני החשיפה לשמש וגם נמרחים מחדש כל שעתיים, במיוחד אחרי הזעה או רחצה".
"במקרה של תגובה לא רגילה כמו אדמומיות קשה, שלפוחיות או כאב חריג – חשוב להפסיק את השימוש במוצר מיד, לקרר את האזור ולפנות לבדיקה רפואית כדי לשלול כוויה משמעותית או תגובה אלרגית".