גורמי החקירה טרם קבעו את סיבת הדליקה, ומי שסובלים הם הסוחרים, כשלמרות היעדר נפגעים – רבים איבדו את פרנסתם. אחת הסוחרות, שצוטטה ב-TV Formula, סיפרה: "הייתה לי חנות מכולת מלאה סחורה. היו לי סחורות בשווי 30,000 לארי (כ-11,000 דולר), והשארתי בפנים 4,000 לארי (כ-1,500 דולר) במזומן – כסף שלי ושל מישהו אחר. נותרתי חסרת כל. לא היה לי דבר אחר. מה יקרה לי עכשיו? מישהו לא צריך לעזור?"
סוחר נוסף הביע את תחושת היאוש המשותפת: "הייתי מרוויח לחם… כולם כאן נאבקים."
בעקבות עוצמת השריפה, מסר לבאן מוסליאני, ראש מחלקת הכבאות וההצלה, כי היה צורך בפינוי מטופלים ממספר מרפאות הסמוכות לאזור. לפי הנהלת מרפאת Healthycore, החולים הועברו למרפאות אחרות ברחבי טביליסי. הקריאה לפיצויים ולסיוע עולה ביתר שאת, אך נכון לעכשיו, הסיבה לשריפה עדיין לא ידועה והרשויות טרם הודיעו על תוכנית סיוע מסודרת.