במקרה הזה, התקלה נגרמה מכיוון שנער הכדורים לא ירד מהשטח המשחק בזמן, כך שהמערכת לא זיהתה שההגשה החלה – דבר שגרם למארגנים להבהיר שהתקלה נגרמה בגללו.

המהלך נמשך שלוש חבטות עד שנשמעה הקריאה האוטומטית ל"חוץ", מאחר והמערכת חשבה שפריץ ביצע את ההגשה מחוץ לאזור המותר.

השופטת לואיז אזמר-אנגזל נאלצה להפסיק את המשחק, להתקשר לחדר השופטים, והנקודה – שהתקיימה במשחקון הראשון של המערכה הרביעית – שוחזרה מחדש.

צילומי הטלוויזיה הציגו את רצף האירועים המבלבל שהוביל להאשמת נער הכדורים בתקרית, שמוסיפה עוד מקרה לרשימת תקלות הטכנולוגיה שפוגעות בטורניר היוקרתי השנה. כך או כך, הקהל המתוסכל כבר הגיב בקריאות בוז, אחרי שהשבוע כבר נגרמה מבוכה בגלל טעות ברורה שגרמה לשחקניות לשחק נקודה מחדש. גם ברשתות החברתיות ישנם רבים שקוראים "להחזיר את השופטים האמיתיים", על רקע השגיאות החזורות והנשנות.