הסטודנטים התרגלו לכתוב עבודות עם AI – לאיזה סוג עובדים יהפכו?

עד לפני כמה שנים, כשהמעסיקים קיבלו לשורותיהם בוגרי אוניברסיטאות הם ידעו פחות או יותר למה לצפות, מכיוון שהסטודנטים עברו מסלול דומה לזה שהמעסיקים עצמם עברו בעבר. אבל האוניברסיטאות כמו שהכרנו אותם הולכות ומשתנות, והיום כתיבת עבודות סמינריוניות, לימוד למבחנים וסיכום חומר נעשים בעזרתם האדיבה של צ'אט ג'יפיטי, קלוד וחבריהם – בין שהמרצים נותנים לכך אור ירוק ובין שלא.

האם תואר שסטודנט עבר בעזרת כלי AI באמת מכין אותו לשוק העבודה? שוחחנו על כך עם מנכ"לית אוניברסיטת רייכמן, ד"ר איילת בן עזר גלברד. "הדבר הראשון שצריך להבין לגבי השימוש של הסטודנטים בבינה מלאכותית זה שהרכבת הזאת יצאה מהתחנה. אנחנו לא יכולים לאסור על הסטודנטים להשתמש בבינה מלאכותית, אבל אנחנו כן יכולים ללמד אותם להשתמש נכון, להיות ביקורתיים כלפי התוצרים ולשלב את זה בתוך הלמידה".

גלברד מנתה את שבחיה של הבינה המלאכותית ואת האופן שבו היא משפרת את הלמידה, אבל גם ציינה כי מחקר שנערך ב-MIT מצא כי שימוש בבינה מלאכותית לצורך ביצוע מטלות גרם לירידה של 48% בפעילות המוחית, לעומת משתתפים אחרים בניסוי שלא נעזרו בבינה מלאכותית. נתון שבהחלט נשמע מטריד, אך בסופו של דבר, אם העבודה מתבצעת, למה שזה יטריד מעסיקים?

"כמעסיקה, אם אני יכולה לקבל תשובה נהדרת מה-AI – אז ייתכן שזה יספיק לי לפרויקט אחד", ענתה גלברד. "אבל אני לא רוצה שיהיו לי כולם רק רובוטים בעבודה. אני רוצה שיהיו גם אנשים שישמרו על היכולות האנושיות שלהם, על המיומנויות הרכות, על היכולת האישית והבין-אישית. אני רוצה גם את זה וגם את זה. ומעבר לכך, כחברה אנחנו עדיין רוצים לשמור על מותר האדם. לא רוצים להפוך להיות יצורים פסיביים שתלויים תלות מוחלטת במכונות".

במילים אחרות, הפער המרכזי בין אדם למכונה הוא לא ביכולת להפיק תוצר סופי, אלא בכל מה שנלווה אליו: עבודת צוות, אמפתיה, יצירתיות, פתרון קונפליקטים והובלת תהליכים. אלה המיומנויות שבסופו של דבר מגדירות את ערכו של עובד לטווח הארוך, ושאליהן מתייחסת בן עזר גלברד כשהיא אומרת שמעבר לביצוע הטכני, המעסיקים צריכים אנשים שמסוגלים להביא ערך אנושי שאי אפשר לג'נרט באלגוריתם.

"מי שישרוד היום וישגשג בשוק התעסוקה, לא רק ישרוד, אלא יצליח ויפרח – הוא זה שיודע להשתמש בבינה מלאכותית, אולי אפילו יודע גם לתכנת אותה, ובעיקר יודע להיות ביקורתי כלפיה", היא סיכמה. "השוק משתנה באופן אקספוננציאלי, ומי שידע לחיות בתוך האקו-סיסטם החדש של AI, ימצא את עצמו לא רק עם יתרון יחסי אלא גם עם אפשרויות חדשות לגמרי. כבר היום אנו רואים מקצועות חדשים שנולדים סביב היכולת לעבוד עם בינה מלאכותית, והעתיד ידרוש עוד ועוד מיומנויות כאלה".