אינטגרציות חדשות: השת"פ המסקרן בין גונג למיקרוסופט

גונג, חברת ההייטק הישראלית מהמובילות בתחום ה-Revenue AI, מודיעה על הסכם שיתוף פעולה עם מיקרוסופט, שכולל שילוב בין הפלטפורמה של גונג ובין האפליקציות המוכרות של מיקרוסופט, ביניהם Microsoft 365 Copilot וסוכני ה-AI שלה. שיתוף הפעולה יגדיר מחדש את הדרך שבה צוותי מכירות מניעים צמיחה ויעילות ארגונית. הנתונים המקיפים של גונג על תקשורת עם לקוחות ותובנות מבוססות AI ישולבו באפליקציות הנמצאות בשימוש יומיומי, כמו Microsoft 365 Copilot, Teams ו-Outlook. בנוסף, לקוחות משותפים של שתי החברות יוכלו ליצור סוכנים בהתאמה אישית, המחוברים לדאטה של גונג, ומסוגלים לבצע אוטומציה לתהליכי עבודה על גבי Microsoft 365 Copilot.

"צוותי מכירות נמצאים תחת לחץ לעשות יותר, עם פחות. הם מתאמצים לעמוד ביעדים שאפתניים אך עושים זאת עם פחות משאבים ובלוחות זמנים קצרים יותר. זו הסיבה שמידע מהימן, שמתקבל בזמן, הופך קריטי מתמיד" אומר עמית בן דב, מייסד משותף ומנכ"ל גונג. "אנחנו נרגשים לעבוד באופן קרוב יותר עם מיקרוסופט כדי לספק לצוותי המכירות והמפתחים את התובנות להן הם זקוקים, בזמן שבו הם צריכים אותן, וכך להפוך כל תקשורת עם לקוח ליתרון אסטרטגי".

"מיקרוסופט וגונג מבינות כי צוותי המכירות הם הכוח המניע של כל ארגון. יחד, אנו מסייעים ללקוחות לשדרג ולחדש את תהליכי העבודה שלהם. כעת הם יכולים לקבל החלטות מבוססות דאטה בצורה נוחה, כחלק מהעבודה השוטפת עם הכלים של מיקרוסופט, כולל Microsoft 365, Dynamics 365 ו-Copilot Studio" אומר צ'רלס לאמאנה, סגן נשיא בכיר, תחום Copilot למגזר העסקי והתעשייתי במיקרוסופט. "בזכות שילוב המידע המקיף על תקשורת עם לקוחות שיש בידי גונג כחלק מ- Microsoft 365 Copilot ומסוכני ה-AI שלנו, לקוחותינו זוכים בתובנות ומידע משמעותיים ורחבי היקף".

האינטגרציה בין הפלטפורמה של גונג לבין האפליקציות של מיקרוסופט תספק יכולות אוטומציה ותובנות חסרות תקדים ללקוחות המשותפים של שתי החברות, ביניהן: