פלילים ומשפט
תופעה מדאיגה: מאחורי הקלעים של הונאת תיקון נתוני האשראי השליליים
בעידן שבו דירוג אשראי הפך למפתח לחיים הכלכליים של כל אזרח, ישראלים רבים מחפשים בייאוש דרכים לתקן טעויות בנתוני האשראי שלהם. זהו כר פורה לחברות המבטיחות פתרונות קסם, אך לא תמיד מספקות את המובטח.
בפסיקה של השופט אבי כהן מבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב, חויבה חברת שכזאת לשלם מעל עשרת אלפים שקלים פיצוי כולל הוצאות ללקוחה שציפתה לתיקון נתוני האשראי שלה, אך במקום זאת מצאה את עצמה במצב גרוע יותר, כשכל נתוני האשראי שלה – גם החיוביים – נמחקו.
המדובר בפסק הדין שמאיר זרקור על תופעה מדאיגה של ניצול מצוקת אזרחים הנאבקים במערכת נתוני האשראי המורכבת, ומהווה אזהרה חשובה לצרכנים. על פי התביעה החברה התחייבה לספק שירות של תיקון נתוני אשראי שלה בבנק ישראל תמורת תשלום של 3,800 שקלים, אך במקום זאת מחקה את כל נתוני האשראי שלה, כולל הנתונים החיוביים, וגרמה לה נזק.
במהלך הדיונים בתיק התברר כי התובעת ביקשה מהחברה לתקן את נתוני האשראי שלה בעקבות טעות שנעשתה על ידי הבנק עמו עבדה, בכל הנוגע להחזר הוראות קבע. אולם במקום לתקן את הנתונים, החברה מחקה את כל נתוני האשראי של התובעת, מה שגרם לחברת האשראי עמה עבדה התובעת לחדול מלספק לה אשראי.
חוק נתוני אשראי, מבחין בין שתי אפשרויות שונות: האחת היא תיקון מידע שנמצא במאגר מידע של נתוני אשראי והשנייה היא אי-הכללת נתוני אשראי במאגר, כלומר מחיקתם. השופט קבע כי מדובר בשתי אפשרויות שונות לחלוטין, עם תוצאות, משמעויות והשלכות שונות.
במהלך המשפט הציגה התובעת שיחת טלפון מוקלטת עם נציגה של החברה, שבה האחרונה הכחישה במרץ שהחברה מבצעת מחיקת נתונים, וטענה כי החברה מבצעת תיקון נתונים. השופט קבע כי ראיה זו "תומכת במובהק בתובעת ומלמדת על שיטת ודפוס הפעולה השיווקית של הנתבעת, שמוליכה שולל כאמור את הפונים אליה".
השופט קבע עוד כי התובעת לא קיבלה העתק של ההסכם כאשר חתמה עליו, וכי עד הנתבעת עצמו אישר שפעולת המחיקה שביצעו עבור התובעת היא "פעולה טכנית פשוטה שכל אדם יכול לבצעה בקלות גם בעצמו וללא שירות של חברה המתמחה בכך".
בפסק הדין קבע השופט אבי כהן כי "לידת ההסכם בחטא ואף בסוג של מרמה והולכת שולל". לדברי השופט, אף שלשון ההסכם בין הצדדים דיברה על מחיקת נתוני אשראי, החברה ידעה היטב ומראש כי שירות זה אינו נחוץ לתובעת וכי הוא עלול להזיק לה. "הנתבעת הוליכה את התובעת שולל וסיפקה לה שירות בלתי מוסכם מהותית, בלתי נחוץ ואף מזיק", קבע השופט.
בסופו של דבר קיבל השופט את התביעה באופן חלקי וחייב את החברה להשיב לתובעת את מלוא הסכום ששילמה וכן לשלם לה פיצוי בגין עוגמת נפש והוצאות משפט. עם זאת, השופט קבע כי לא עלה בידי התובעת להוכיח ולכמת נזקים נוספים, למשל בגין צמצום האשראי שלה.
ביום שני הקרוב יוגש כתב אישום נגד עומאר סאפא כוסי, עובד השגרירות הטורקית בתל אביב, החשוד בצילום נשים ונערות במלתחות חוף פרישמן בתל אביב. בית המשפט השלום בתל אביב החליט היום להאריך את מעצרו של החשוד עד יום שני כאשר התביעה הגישה נגדו הצהרת תובע על הכוונה להגשת כתב האישום.
החשוד, המתגורר במתחם השגרירות הטורקית, נעצר לאחר שהתגנב למלתחות בחוף פרישמן וניסה לכאורה לצלם בטלפון הנייד שלו נערה בת 13 ונשים נוספות מתפשטות בתאים סמוכים. הבנות שהבחינו בטלפון הנייד הזעיקו מיד את המשטרה, ובעקבות כך התקבלו לפחות שלוש תלונות נפרדות על האירוע החמור.
על פי פרוטוקול הדיון שהתקיים בבית המשפט, כוסי חשוד במספר עבירות חמורות: פגיעה בפרטיות על דרך צילום ברשות היחיד, מעשה מגונה באדם ופרסום תצלום משפיל. במהלך החקירה התברר כי החשוד “לא הכחיש שצילם את התמונות, אך מסר הצהרות לא סותרות”, כך אמר נציג המשטרה.
המקרה יוצר מתח דיפלומטי משמעותי בין ישראל לטורקיה. השלטונות הטורקיים ביקשו כי החשוד יוחזק במתחם השגרירות בתל אביב תחת מעמד דיפלומטי ויישאר תחת פיקוח הרשויות הטורקיות במהלך החקירה, אך הרשויות הישראליות דחו באופן רשמי את הבקשה הזאת ועל החשוד להישאר במעצר.
עורך דינו של החשוד, עו”ד קובי סודרי, ניסה לשכנע את בית המשפט לשחרר את מרשו למתחם השגרירות תחת השגחת עובדי השגרירות, תוך טענה כי מדובר באירוע יחיד שהתרחש במקום אחד ובמועד מסוים. עם זאת, השופטת החליטה להאריך את מעצרו בהתחשב בטיב העבירות, התשתית הראייתית ועילות המעצר שהציגה התביעה, לרבות מסוכנות ונטייה להימלטות.
אחרי ששוחרר אתמול (רביעי) בתום חקירה שנמשכה שעות ארוכות בתנאים מגבילים, לרבות מעצר בית, הגיע הבוקר (חמישי) יוסף חדאד, איש התקשורת המוכר כמסביר הלאומי בימים אלו, אל משרדי החקירות של מרחב איילון להשלמות חקירה.
למעריב נודע, כי חוקרי המשטרה הספיקו להוריד את מצלמות האבטחה ברחוב שבו התרחש האירוע, במהלכו נורתה יריה מנשקו של חדד, תוך כדי ויכוח עם אחר וכן מצלמות ממספר כלי רכב שהיו באזור בזמן האירוע. וזאת במטרה לעמת את חדד ואת "שותפו" לוויכוח האלים, מול התיעודים וכן מול גרסאותיהם עצמם.
בנוסף, במשטרה מתכוונים לעמת את חדאד, מול הממצאים שעלו מהחקירה וכן מול גרסתו מאתמול, לנוכח הממצאים החדשים. וזאת אחרי שהחקירה הראשונה הסתיימה סמוך לשעה 23:00 בלילה. גורמים במשטרה מציינים כי ברגע שבו בוצעה ירייה נראה כי לא מדובר בפליטת כדור, שכן קדמה לירייה כביכול שליפת האקדח מהנרתיק, מה שמצביע על כוונה.
מנגד, טוען חדאד בחקירתו כי חש מאוים לאור העובדה שהחשוד השני במעורבות בקטטה, הגיח לעברו אחרי שכבר חלף על פניו ורק לאחר שזיהה כי מדובר בו.
חדד באמצעות פרקליטיו עורכי הדין אפרים דמרי וחובב דמרי, דבק בגרסתו לפיה בנסיבות התקופה שבה הוא סופג איומים יומיומיים על חייו מקרב קיצוניים בחברה הערבית האירוע בכביש ביפו, הוביל אותו , תחת סכנה ממשית לחייו, ולאחר שנהג הרכב שחלף על פניו וביצע פניית פרסה , שב לעברו ואז ניגש אליו וירק על הרכב תוך כדי גידופו והשמעת איומים לעברו, לשלוף את הנשק אז גם נפלט הכדור לדבריו, ללא נפגעים.
עורכי הדין אפרים וחובב דמרי ציינו הבוקר: "יוסף חדאד זומן להמשך חקירה לאחר שהותקף על ידי אזרח ערבי תושב יפו, רכוב על קטנוע שזיהה אותו בכביש, איים, קילל ותקף אותו, כך שחדאד חש בסכנה לחייו. ככל שהחקירה תתמשך האמת תתבהר ויוכח כי לא מדובר בוויכוח בכביש אלא באירוע לאומני לכל דבר".
עוד אמרו: "כמי שפועל רבות למען המדינה ומהווה קול ייחודי ואמיץ בחברה הערבית חדאד חווה איומים יומיומיים על חייו מקרב קיצונים בחברה הערבית שרואים בו בוגד ומשת"פ ומתירים את דמו. כך הותקף פעמים רבות בעבר, וזו הסיבה שהוא גם נושא עימו אקדח להגנה עצמית ברישיון למען ביטחונו האישי. יוסף חדאד מודה לכל התומכים הרבים שמחזקים אותו ומרעיפים עליו אהבה".
