מי לא רוצה לתפוס הצעת חופשה במחיר מפתה לקראת פסח? התשובה היא ברורה: הנוכלים והפושעים שעומדים מאחורי אלפי אתרים מזויפים ששיפרו את השיטות שלהם ומחכים ללקוחות תמימים שימסרו את פרטי כרטיס האשראי. נתונים חדשים חושפים כי בדיוק בתקופה הזו, כשהישראלים מתכננים את חופשת החג, נרשמת עלייה דרמטית במספר האתרים המתחזים לחברות תעופה, רשתות מלונות ופלטפורמות להזמנת נופש.
לקראת חופשת הפסח, חברת הסייבר הישראלית BrandShield מתריעה על עלייה משמעותית במספר האתרים המתחזים לחברות תעופה, מלונות ופלטפורמות מובילות להזמנת חופשות. הנתונים, שנאספו בין פברואר 2024 לפברואר 2025, מצביעים על מגמה מדאיגה: עלייה של 33.22% ברישום דומיינים מתחזים למותגים מובילים בעולם התיירות.
המשמעות עבור הצרכן הישראלי היא פשוטה – יש להיות ערניים במיוחד בעת הזמנת טיסות, מלונות וחופשות ברשת, ולוודא שמבצעים את הרכישות רק באתרים הרשמיים והמוכרים.
מתוך דו״ח חברת הסייבר ברנדשילד (צילום: צילום מסך)
זינוק משמעותי בהתחזויות למותגים מובילים
נתוני החברה מראים עלייה חדה במקרי ההתחזות למרבית המותגים המובילים בתחום התיירות:
אמריקן איירליינס: זינוק של 82.16% במספר האתרים המתחזים דלתא איירליינס: עלייה של 50% במספר הדומיינים המזויפים Airbnb: עלייה של 31.93% במקרי התחזות והונאה הילטון: זינוק חד של 59.41% בהתחזות לאתרי הרשת מריוט: עלייה של 10.64% הייאט: בניגוד למגמה, ירידה של 7.14% בכמות ההונאות
"הציבור חייב להיות עירני ולוודא שהוא רוכש כרטיסי טיסה ולינות רק דרך הפלטפורמות הרשמיות," מזהיר יואב קרן, מנכ"ל BrandShield. "הונאות הרשת הופכות למתוחכמות יותר, והנתונים מראים שהאיום הזה לא הולך להיעלם".
יואב קרן מנכ״ל ברנדשילד (צילום: חן גלילי)
כיצד להימנע מהונאות תיירות מקוונות
BrandShield מספקת מספר טיפים מעשיים שיכולים לסייע לציבור להימנע מליפול קורבן להונאות: דבר ראשון, בדקו את כתובת האתר בקפידה – התחזויות רבות כוללות שינויים קלים בשם הדומיין, כגון תוספת אות או שינוי סיומת. שנית, היזהרו מהודעות חשודות – קישורים שנשלחים בוואטסאפ, מייל או מדיה חברתית עשויים להוביל לאתרי זיוף. כמובן שאסור להסתמך על אייקון המנעול בלבד – אתרים מזויפים רבים מציגים חיבור HTTPS, אך זה לא מבטיח אמינות.
כמו כן, חשדו במבצעי "חלום" – הצעות במחירים נמוכים באופן חריג הן לעיתים קרובות מלכודת. בצעו עסקאות רק בפלטפורמות מוכרות – אם האתר נראה שונה מהרגיל, עדיף לבדוק שוב ולא לקחת סיכון.
מתוך דו״ח חברת הסייבר ברנדשילד (צילום: צילום מסך)
אחריות המותגים להגן על לקוחותיהם
הזינוק בהונאות אינו רק בעיה של הצרכנים – גם המותגים עצמם סובלים מהפגיעה באמון הלקוחות. "העובדה שאנחנו רואים עלייה דרמטית בזיופי אתרים של מותגים מובילים בעולם התיירות ממחישה עד כמה יש צורך בגישה פרואקטיבית מצד החברות עצמן," מסביר קרן.
לדבריו, החברות הישראליות נמצאות הרחק מאחור בכל הנוגע להגנה מפני הונאות. "עסקים שלא משקיעים בהגנה מפני הונאות רשת חושפים את עצמם ואת לקוחותיהם לפגיעות משמעותיות, שעלולות להתבטא לא רק בגניבת כספים אלא גם בפגיעה באמון הצרכנים."
החברה ממליצה לעסקים לשלב טכנולוגיות מתקדמות לניטור והסרה של איומים ברשת באמצעות חברות המתמחות בתחום, בשילוב כלים של בינה מלאכותית וצוותי ניטור שיכולים לזהות ולהסיר איומים לפני שהם פוגעים בעסקים ובצרכנים.
עם פרוץ עונת הנסיעות לקראת חג הפסח, המסר העיקרי הוא זהירות מוגברת – אתרים מתחזים יכולים להיראות כמעט זהים לאתרים האמיתיים, ורק בדיקה מדוקדקת של הפרטים הקטנים יכולה לחשוף את ההונאה לפני שמאוחר מדי.
בעיצומו של החופש הגדול, כאשר אלפי משפחות ישראליות כבר הזמינו טיסות ומלונות בדובאי ואבו דאבי, הגיעה אתמול (חמישי) הודעה מהמטה לביטחון לאומי שחידדה את אזהרת הנסיעה למדינה הפופולרית. אבל התגובות ברשתות החברתיות מעידות: הישראלים לא בדיוק מתרגשים.
“לא מפחיד כלום, סיימנו תשעה ימים בדובאי והיום עוברים לחמישה ימים לאבו דאבי, לא ניתקלנו בשום אנטישמיות ודיברנו עברית חופשי. תסעו ותהנו”, כותב אחד הגולשים שנמצא כרגע במקום. תגובה אחרת מבהירה: “לא לבטל, שקרנים הכל פיקס, שם יותר בטוח מפה”.
יאס איילנד, אבו דאבי (צילום: יאס איילנד)
האזהרה המעודכנת של המל״ל, מבססת את החששות על הערכות מודיעיניות לפיהן ארגוני הטרור מגבירים את מאמציהם לפגוע בישראלים ויהודים ברחבי העולם. במרכז החשש: איראן וזרועותיה, לצד ארגונים כמו חמאס וחזבאללה, שלפי הערכות הביטחון מחפשים דרכים לבצע נקמה.
רקע לחששות המתגברים
גורמי הביטחון מציינים כי החידוד בא על רקע שורה של התפתחויות אחרונות. לדבריהם, קיימת “מוטיבציה גוברת לממש נקמה” בעקבות פעילות צבאית ישראלית, בצירוף להסתה אנטי-ישראלית מתגברת שהחלה עם פרוץ המלחמה והלכה והתעצמה.
המטה מזכיר כי ניסיון העבר מלמד שארגוני טרור נוטים לכוון את מבצעיהם למדינות הנמצאות בקרבה גיאוגרפית אליהם. החשש המרכזי הוא מפיגועים מכוונים נגד יעדים ישראליים ויהודיים, במיוחד במועדים יהודיים מסוימים, בחגים ובימי שבת.
מה זה אומר לתיירים הישראליים?
האמירויות נמצאת כבר זמן רב תחת רמת אזהרה 3 – המלצה להימנע מנסיעות שאינן חיוניות. עכשיו, עם החידוד, הרשויות מדגישות את החשיבות של “שקילה בכובד ראש” לפני קבלת החלטה על נסיעה.
בקבוצות הפייסבוק של ישראלים המתכננים נסיעות לאמירויות, התמונה מעורבת. חלק מהחברים מביעים חששות ושואלים מה לעשות עם ההזמנות שכבר שילמו עליהן. אחרים טוענים שהם מרגישים בטוחים בדובאי ומתכוונים להמשיך עם התוכניות.
בקבוצות הפייסבוק של ישראלים המתכננים נסיעות לאמירויות, התמונה מורכבת ומעניינת. יש כאלה שנוקטים בזהירות מתוחכמת: “טסים קצת לפני… בנתיים לא מבטלים אבל כן שינינו קצת תכניות להישאר באיזורי קניונים ופארקים בלבד. פחות ללכת לשוק, עיר עתיקה ומקומות כאלה ובכללי להצניע סממנים כמה שאפשר”.
חלק מהגולשים מתייחסים לכך שרמת האזהרה לא השתנתה בפועל: “אזהרת המסע היא עדיין 3 ולא 4 ככה שבפועל אין שינוי. אם יהיו החמרות ושינויים נוספים נשקול לבטל”. כרגע חברות התיירות הישראלי תן לא מזהות מגמה של ביטולים למרות המצב.
ההנחיות הקפדניות
המטה לביטחון לאומי פרסם רשימת המלצות מפורטת לישראלים השוהים באמירויות: ערנות מוגברת – שימת לב מתמדת למתרחש בסביבה הקרובה ולשינויים חריגים.
מלון אטלנטיס, דובאי (צילום: אינג אימג')
הסתרת זהות – הימנעות מהחצנת סממנים ישראליים או יהודיים במרחב הציבורי, כולל בגדים עם כיתובים בעברית או סמלים המעידים על מוצא או דת.
הימנעות מהתכנסויות – שלא להשתתף בהתקהלויות ישראליות במקומות ציבוריים. בכל מקרה של חשד לאירוע חריג, לפנות מיד לגורמי הביטחון המקומיים.
תוצאות מפתיעות ומעודדות, שתי הערים הבולטות בישראל זוכות לגילוי מחדש מצד תיירים בינלאומיים. בסקר נרחב שנערך על ידי פרסומי הנסיעות האמריקניים, ירושלים מדורגת כעיר השלישית הטובה ביותר ותל אביב כחמישית במזרח התיכון ואפריקה לשנת 2025.
הדירוג מתבסס על דעותיהם של מטיילים רבים מכל רחבי העולם, שהעריכו יעדים שונים לפי מגוון רחב של פקטורים. בין הקריטריונים שנבחנו: עושר תרבותי, איכות המטבח המקומי, רמת השירות התיירותי, תחושת הביטחון בעיר ועוד היבטים שמשפיעים על חוויית הביקור.
ביטחון כפקטור מכריע
מה שמעניין במיוחד הוא שביטחון אישי התגלה כאחד הנושאים החשובים בעיני המצביעים. בתקופה שבה ישראל מתמודדת עם אתגרים ביטחוניים, הדירוג הגבוה מלמד על אמון רב מצד המטיילים הבינלאומיים.
גורמי התיירות הרשמיים מביעים שביעות רצון רבה מהתוצאות. לדבריהם, “בזמן שהמצב המקומי יוצר קשיים לענף התיירות, אנו רואים כיצד המטיילים מכל העולם עדיין רואים בישראל יעד מועדף”. ההכרה הזאת מגיעה כאשר הפעילות לעידוד תיירות נכנסת פועלת במתכונת מופחתת.
בית ביאליק בתל אביב (צילום: ברק ברינקר)כיכר דיזינגוף, תל אביב (צילום: אבשלום ששוני)
מבט על המתחרים
בראש הדירוג השנתי עמדה העיר קייפטאון מדרום אפריקה, שקיבלה את הציון הגבוה ביותר. המטיילים העריכו במיוחד את השילוב בין נופים טבעיים מרהיבים לבין תרבות עירונית מפותחת.
דובאי באמירויות זכתה למקום השני, כאשר המצביעים הדגישו את החדשנות האדריכלית המרשימה ואת רמת הביטחון המעולה. ירושלים הישראלית ניצבת ממש אחריה במקום השלישי, מה שמעיד על העמדה החזקה שלה במפת התיירות האזורית.
בדירוג השנתי נכללו: מקום ראשון: קייפטאון, דרום אפריקה מקום שני: דובאי, איחוד האמירויות מקום שלישי: ירושלים, ישראל מקום רביעי: מרקש, מרוקו מקום חמישי: תל אביב, ישראל מקום שישי: פאס, מרוקו מקום שביעי: לוקסור, מצרים מקום שמיני: פטרה, ירדן מקום תשיעי: דוחא, קטר מקום עשירי: אבו דאבי, איחוד האמירויות
מה מושך את התיירים?
הניתוח של תוצאות הסקר מגלה דפוסים מעניינים. מטיילים מעדיפים יעדים המשלבים היסטוריה עמוקה עם חיי עיר מודרניים. ערים עתיקות הידועות באתריהן הארכיאולוגיים המרשימים – דוגמת לוקסור ופטרה – מופיעות יחד עם מרכזים עירוניים עכשוויים כדובאי ודוחא.
העמדות שעלו מהסקר מדגישות שמטיילים מחפשים יעדים המציעים חוויות תרבותיות עשירות, מטבח איכותי ומגוון, אך מעל הכל – תחושת ביטחון אישי בזמן הביקור.
לאחר תקופה ארוכה של השבתה, טרמינל 1 בנתב”ג חוזר הלילה לפעילות מלאה. השינוי המשמעותי מגיע על רקע הגידול בתנועת הנוסעים בנתב”ג והחזרה של חברות תעופה בינלאומיות לפעילות בישראל, כאשר הטרמינל יפתח בלילה שבין יום שבת לראשון (3 באוגוסט), והטיסה הראשונה צפויה להמריא ממנו ביום ראשון בשעה 5:15 בבוקר.
במסגרת הפתיחה המחודשת, כל הטיסות מנתב”ג לאילת ישובו לטרמינל 1, וכן חלק מהטיסות הבינלאומיות. בשלב הראשון יפעלו מהטרמינל החברות הישראליות אל על, ארקיע וישראייר, ובהמשך החודש, עם חזרתה הצפויה לפעילות בישראל, גם חברת וויז. בספטמבר צפויות לפעול מהטרמינל חברות בינלאומיות נוספות.
על פי נתוני רשות שדות התעופה, במהלך אוגוסט צפויות לעבור בטרמינל 1 כ-800 טיסות וכ-140,000 נוסעים. עם הפתיחה המחודשת של הטרמינל יחזרו לפעול במסגרתו גם חנויות הדיוטי פרי, שחלקן הורחבו לאחרונה, וכן חנות צעצועים חדשה, בתי קפה ומסעדות.
המלצות לטסים: צ’ק אין מהבית והגעה 3 שעות לפני הטיסה
רש”ת ממליצה לנוסעים לבצע רישום לטיסה (צ’ק אין) מהבית, לוודא קבלת כרטיס עליה למטוס, להגיע לנתב”ג 3 שעות בלבד לפני ההמראה ולוודא היטב, ומראש, מאיזה טרמינל ומאיזו קומה יוצאת הטיסה.
נוסעים שביצעו רישום לטיסה מהבית, והמגיעים עם כבודה יד בלבד, יכולים לגשת ישירות לאזור W בטרמינל 1 או בטרמינל 3, מבלי לעמוד בדלפקי הצ’ק אין.