מבין האשכולות העירוניים, השירות הטוב ביותר הוא בסדרת אשכולות שמפעילה אגד, שזכו לציונים של 88 עד 92.5, אשכול דרומי, חיפה עירוני, חדרה פרברי, רחובות עירוני, ראשון לציון עירוני וירושלים עירוני.

מנגד האשכולות שבהם השירות הגרוע ביותר בציונים של 51.35 עד 63.65 הם בקעת אונו אלעד (מטרופולין), תל אביב (דן), שרון חולון מרחבי (מטרופולין), באר שבע עירוני (דן באר שבע) וצפון הנגב (דן בדרום).

מדן נמסר ש"באיזורי הפעילות של דן יש עבודות תשתית נרחבות, שמשפיעות על מהירות התנועה ועל רמת השירות. במחצית השנייה של 2024 נרשמה עלייה של 325% במספר אירועי התנועה באותם אזורים, כמו סגירת נתיבים ושינויי תנועה בגלל עבודות. אנחנו מאמינים שכשאר יסתיימו העבודות גם התחבורה הציבורית תרוויח מכך, וממשיכים לעשות מאמצים בתוספת נהגים ואוטובוסים במצב הקיים".
מדן באר שבע ודן בדרום נמסר כי "בשנה שחלפה התמודדו חברות דן בדרום ודן באר שבע עם אתגרים ייחודיים לאזור הדרום בשל המלחמה והשלכותיה. החל במחסור חריף בנהגים תושבי הדרום שגויסו או פונו מבתיהם לחודשים ארוכים, דרך סגירת מוסכים בשל המצב הבטחוני ועד לתחזוקה לקויה של האוטובוסים ע"י ספק חיצוני – ובשל כך הופסקה עבודתו. הנוסעים ירגישו במהרה שיפור ניכר ברמת השירות לאחר שבחודשים האחרונים התווספו לצי החברה עשרות אוטובוסים חדשים ועוד עשרות אוטובוסים נוספים נמצאים בדרכם לישראל".